Return & Refund Policy

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি গ্রাহক সন্তুষ্ট থাকুন। পণ্য গ্রহণের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • পণ্য ফেরত: ডেলিভারি পাওয়ার সময় যদি পণ্যটি ভাঙা বা ভুল থাকে, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।
  • রিফান্ড: যদি আমরা ভুল পণ্য পাঠাই এবং আপনি তার বিনিময়ে টাকা ফেরত চান, তবে পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রিফান্ড করে দেওয়া হবে।
  • শর্ত: ব্যবহৃত পণ্য বা সিল খোলা বোতল ফেরতের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।