Privacy Policy

১. আমাদের সম্পর্কে (About Us)

Naturocure – বিশুদ্ধতা ও যত্নের অঙ্গীকার Naturocure-এ আমাদের যাত্রা শুরু হয়েছিল প্রকৃতির শক্তির মাধ্যমে আধুনিক জীবনের সাধারণ সমস্যাগুলোর নিরাপদ সমাধান প্রদান করার লক্ষ্য নিয়ে। আমাদের ‘ইনসেক্ট হেয়ার অয়েল’ দীর্ঘ গবেষণার ফসল, যা নিম, টি-ট্রি অয়েল এবং বিভিন্ন ভেষজ উপাদানের সমন্বয়ে তৈরি। আমরা কোনো ক্ষতিকর কেমিক্যাল বা কৃত্রিম সুগন্ধি ব্যবহার করি না, যাতে শিশু থেকে শুরু করে বড়রা সবাই এটি নিশ্চিন্তে ব্যবহার করতে পারেন।

২. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

• তথ্য সংগ্রহ: অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পণ্যটি সফলভাবে ডেলিভারি করার উদ্দেশ্যে।
• তথ্য সুরক্ষা: আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• কুকিজ ও অ্যাডস: উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। গুগল অ্যাডস ব্যবহার করার ফলে গুগল তার নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে।

৩. শর্তাবলী (Terms and Conditions)

• পণ্যের ব্যবহার: আমাদের ইনসেক্ট হেয়ার অয়েল একটি কসমেটিক গ্রেড প্রাকৃতিক পণ্য। এটি কোনো গুরুতর চর্মরোগের বিকল্প চিকিৎসা নয়।
• ফলাফল: প্রাকৃতিক পণ্যের ফলাফল ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• অর্ডার কনফার্মেশন: অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করে কনফার্ম করবেন। ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।

৪. ফেরত এবং রিফান্ড নীতি (Return & Refund Policy)

• পণ্য ফেরত: ডেলিভারি পাওয়ার সময় যদি পণ্যটি ভাঙা বা ভুল থাকে, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।
• রিফান্ড: ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড চাইলে পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

৫. শিপিং ও ডেলিভারি নীতি (Shipping Policy)

• ডেলিভারি সময়: ঢাকার ভেতর ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবস।
• শিপিং চার্জ: ঢাকার ভেতরে ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১৫০ টাকা।